Vous avez récemment créé un beau site Web professionnel.
Et vous n’en êtes pas peu fier !
Vous avez hâte de le montrer aux yeux de tout le monde !
Mais avant cela, vous savez également qu’il y a beaucoup de préparation.
Et la première question qui tourne en boucle dans votre tête c'est...
Qu’est-ce qui fait un bon site Internet ?
La clé pour rendre votre site Internet performant est de disposer stratégiquement les différents éléments qui le composent. On y retrouve :
- 1. La page d’accueil
- 2. Les offres
- 3. La page À propos
- 4. La page Contact
- 5. Les mentions légales
- 6. La politique de confidentialité
- 7. Foire Aux Questions
- 8. Actualités / Blog / Etudes de cas
(Spoiler ! Dans cet article vous découvrirez les clés pour transformer votre site en machine de séduction légalisée)
les 5 pages essentielles d’un site Web
Vous ne pouvez pas mettre votre site en ligne sans elles.
Vous en avez besoin pour justifier votre statut professionnel.
Quelles sont ces mentions essentielles, pourquoi sont-elles nécessaires ?
L’immatriculation de votre entreprise, le Règlement Général de Protection des Données (RGPD), la gestion des cookies, la page d’accueil, les pages d'offres, la page À propos, la page de contact, etc.
Pour justifier de votre autorité et respecter les lois en vigueur, vous ne pouvez pas passer à côté.
Imaginez votre site comme un bateau.
Ce serait comme naviguer en mer sans permis, ni papiers d’identification, ni plan de vaisseau.
Vos visiteurs seraient incapables de s’orienter ou de savoir s’ils peuvent vous confier leur vie.
Or, vous voulez le meilleur pour votre site.
Vous voulez dépasser vos concurrents...
Et vous l’aurez, en ayant un site qui respecte la législation et les régles du jeu !
Restez sur cet article, nous allons voir ensemble quelles sont ces mentions obligatoires, à quoi elles servent et celles qui sont importantes pour vous.
Les 4 premières pages ne sont pas obligatoires selon la Loi mais elles n’en sont pas moins nécessaires pour les visiteurs.
Page 1 : Page d’accueil
Tout d’abord, la page d’accueil.
Statique, c’est-à-dire qui change peu, elle est l’entrée de votre site.
Votre page d’accueil c’est un peu comme la devanture d’une boutique !
C’est la première chose que vos clients vont voir !
Et comme on le sait vous n’aurez qu’une seule chance de faire bonne impression.
Voici ce qu’elle doit contenir :
- Un menu (pour naviguer facilement et rapidement entre les différentes pages)
- Un titre clair et concis (pour identifier le site)
- Une présentation rapide du sujet (quel service rend-il ? La présentation peut être écrite ou enregistrée en vidéo selon vos objectifs)
- Recommandations (articles/services ou produits en lien avec l’actualité)
Elle est comme le capitaine d’un paquebot qui accueille des voyageurs lors de l’embarquement et les confie à ses subordonnés pour le voyage.
Pour vous aider vous pouvez vous poser les questions suivantes :
Je vends quoi, à qui, où, quand, comment, pourquoi
(C'est pas forcément dans cet ordre mais...
... Si vous voulez en savoir plus vous pouvez immédiatement réserver une session stratégique avec nous.)
Page 2 : Les offres
On peut avoir tendance à les oublier.
Pourtant elles sont primordiales !
Un site Internet qui se dit professionnel mais qui ne montre pas ce qu’il vend,
c’est comme avoir une boutique dans laquelle on annonce vendre des robes rouge et retrouver celles-ci cachées dans la réserve ou au fond de la boutique.
Ça ferait bizarre non ?
La page d’offres est nécessaire pour renseigner les internautes sur vos produits ou services.
Si vous souhaitez les convertir en clients, vous devez expliquer ce que vous faites et ce que ça leur apportera.
Vos offres doivent être visibles ! Exposer en premier plan dans votre boutique (virtuelle).
Page 3 : À propos
En lien direct, on retrouve ensuite la page << À propos >>.
Celle-ci vous permet de parler davantage de vous, pour vous connecter à votre cible.
Vous pouvez partager votre expérience, expliquer votre projet et/ou présenter votre expertise en argumentant par de la preuve sociale.
(Témoignages clients et recommandations)
Enfin, il vous faut également un espace réservé à vos actualités :
- Articles de blogs,
- Actualités,
- Études de cas,
- Portfolio,
- Galerie.
Il s’agit du cœur de votre site qui doit permettre à votre cible de comprendre pourquoi vous faites ce que vous faites.
Selon votre site, vous y raconter votre histoire, ou l'histoire de l'entreprise.
Ou encore, de la politique, des valeurs, des visions et de la GRANDE mission portée par votre entreprise
Page 4 : la page de contact
Indispensable pour rester en communication avec votre cible :
La page de contact contient vos coordonnées, l’adresse de vos locaux et un formulaire de contact pour permettre à vos clients potentiels de vous envoyer un message.
Généralement en automatique, vous pouvez encourager la prise de contact avec un Call to Action (CTA). Autrement dit, un appel à l’action.
Inscrire à côté vos différents moyens de contact encourage aussi l’échange.
Page 5 : Mentions légales
Il s’agit des mentions obligatoires dans le cadre de la Loi. Ne pas les mettre sur votre site peut entraîner des sanctions. Les voici :
Identité de l'entreprise :
Votre nom, prénom et adresse. Si vous êtes entrepreneur individuel, vos nom et prénom accompagnés de la mention entrepreneur individuel ou des initiales EI.
Numéro d'immatriculation au Registre du commerce et des sociétés (RCS)
Mail et numéro de téléphone pour contacter votre entreprise
Identité de l'hébergeur :
(Personne physique) ou dirigeant d'une personne morale qui stocke des écrits, des sons, des images ou des vidéos réalisés par des tiers (hébergeurs d'un réseau social, d'un forum, d'un jeu en ligne, d'un blog) du site : nom ou dénomination sociale, adresse et numéro de téléphone
Numéro d'identification à la TVA (Si applicable)
Si vous exercez une activité réglementée et soumise à autorisation
Par exemple : pharmacie ou débit de boissons. Vous avez l'obligation de renseigner le nom et adresse de l'autorité qui a délivré l'autorisation.
Généralement, ces mentions sont inscrites dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
(Source : entreprendre.service-public.fr/.)
Vous pouvez également consulter le site economie.gouv.fr pour connaître vos obligations selon votre activité.
Page 6 : La politique de confidentialité
Cette page est nécessaire pour rassurer vos clients et instaurer un climat de confiance.
Selon la Loi << Informatiques et libertés >>, un professionnel est obligé de rédiger un texte conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette page a donc pour but de garantir une information concise, transparente et compréhensible aux clients.
Vous mettre en place les moyens nécessaires pour vous assurer de protéger leurs données personnelles et de ne les utiliser que dans le cadre de vos services.
(Source : legalplace.fr)
Page 7 : L’incontournable Foire Aux Questions (FAQ)
Tous les sites n’en ont pas, pourtant, elle fait une grande différence !
Connaissez-vous la Foire aux Questions (FAQ) ?
Très utilisée sur les plateformes sociales, les e-commerces et les services publics, cette rubrique se caractérise par un format très simple regroupant les questions et les réponses récurrentes.
Ces dernières reprennent les questions qui ont été (ou peuvent potentiellement être) posées par des utilisateurs.
Elle permet à votre cible de chercher une solution à son problème avant de vous contacter.
Si sa réponse se trouve dans la FAQ, elle aura une bonne expérience et une meilleure opinion de votre entreprise.
De votre côté, cela vous laisse le temps de répondre à d’autres questions ou messages. Optimisant tout autant votre propre temps que celui de votre cible.
Page 8 : Actualités, articles de blog ou étude de cas
Ces pages ne sont pas obligatoires mais elles permettent de garder vos clients informés des dernières actualités de votre entreprise et/ou de proposer des contenus qui engagent un trafic régulier sur votre site.
(vous pouvez en faire une pour chaque catégorie)
Elle permet aussi de témoigner de votre expertise et améliorer votre réputation.
En créant de l’engagement autour de votre site, vous vous rendez visible et fidélisez plus facilement les nouveaux visiteurs.
En apparence, les pages d’actualités, d’étude de cas et de blog sont très similaires.
Elles proposent cependant des contenus différents.
Page d’actualités :
- Mises à jour récentes (changements dans l’entreprise, nouveaux produits ou services, partenariats, etc.).
- Communiqués de presse ou annonces officielles.
- Participation à des événements (conférences, salons, etc.).
- Reconnaissance (prix, certifications obtenues).
- Impact sociétal ou local (actions de mécénat, initiatives écologiques).
Page de blog :
- Articles informatifs ou éducatifs (guides, conseils pratiques, analyses).
- Tendances et actualités sectorielles.
- Opinions ou éditoriaux (point de vue d'experts).
- Stories engageantes pour capter l’attention des lecteurs.
- Interviews de collaborateurs ou partenaires.
Page d’étude de cas :
- Présentation du client ou du projet.
- Problématique initiale (défis ou besoins spécifiques).
- Solutions apportées par vos services/produits.
- Résultats mesurables (chiffres clés, témoignages).
- Processus détaillé (approche ou méthodologie utilisée).
- Visuels (graphiques, photos avant/après, captures d’écran).
Design et apparence du site
Le menu : la base d’un bon site Web professionnel
Pour une navigation facile, vous pouvez ajouter autant d’outils, pages, et couleurs que vous souhaitez, si votre site est mal agencé les visiteurs s’enfuiront et Google sera incapable d’indexer correctement votre site.
Dès que vos premières pages sont créées, vous pouvez ajouter un bouton menu à votre page d’accueil où chaque partie de votre site sera indexée.
En hiérarchisant votre menu, vous permettez à vos visiteurs de trouver rapidement ce qu’ils cherchent et vous facilitez leur navigation.
Selon les rubriques de votre site, le menu peut être petit ou grand.
Dans ce dernier cas, on l’appelle méga menu.
La différence principale se situe sur les parties :
- Un menu simple contient environ 5 à 7 parties (Idéal pour un site contenant peu de rubriques).
- Un méga menu peut aussi contenir des sous-parties, hiérarchisant facilement plusieurs rubriques (Parfait pour un site complexe avec beaucoup de contenus comme les e-commerces).
Des visuels de qualité, un design réactif
En dehors de ses qualités esthétiques, le visuel permet de renforcer votre identité de marque.
Il permet aussi de clarifier l’identité de votre cible.
Par exemple, si vous vous adressez à des professionnels, vous opterez pour un design simple et sophistiqué.
Mais pour des enfants, vous utiliserez des couleurs rafraîchissantes ainsi qu’un design interactif et dynamique.
En général, il vaut mieux trouver l’équilibre entre une interface simple (statique) et interactive (dynamique).
Les éléments interactifs stimulent l’attention de votre cible et la séduit.
En les utilisant modérément, ils attirent les internautes et apportent une touche moderne à votre site.
Si vous hésitez sur les couleurs, vous pouvez vous référer à la théorie des couleurs.
Voici un article complet sur
adobe.com pour vous familiariser avec le concept.
L’incontournable d’aujourd’hui : le mode responsive
Qu’est-ce que le mode responsive ?
Il s’agit d’un mode permettant de régler l’affichage de la page Internet à la taille de l’écran utilisé.
Il permet de naviguer sur Internet par le biais de divers appareils (smartphones, PC, écran plat, smart TV, tablette).
Sans lui, un site Internet peut voir son affichage tronqué, c’est-à-dire partiel, compliquant la navigation sur d’autres appareils que l’ordinateur.
(Source : https://fr.wikipedia.org)
Alors que le smartphone est de plus en plus utilisé en France et dans le monde (+ de 60% des utilisateurs), de nouvelles réglementations voient aussi le jour.
c’est Google, moteur de recherche le plus populaire, qui mène la barque.
Depuis le 5 juillet 2024, il a cessé d’indexer les sites n’utilisant pas le mode responsive pour les utilisateurs mobile.
(Source : lereveildigital.com/)
C’est donc une grande perte de trafic pour les sites n’utilisant que le mode classique, dit bureau.
Conclusion
La base de votre site Web est là !
D’une apparence esthétique à des fondations fortes, vous avez tous les éléments pour attirer le regard sur vous.
Vous avez désormais une page d’accueil capable d’orienter les visiteurs dans tous les recoins de votre site.
Vous avez également une page consacrée à vos offres pour promouvoir votre activité et convertir les visiteurs en clients.
Une page À propos pour vous présenter et un formulaire de contact pour vous rapprocher d’eux.
Sans oublier un design classe et bien pensé pour ne jamais se perdre et naviguer librement d’écran en écran grâce au mode responsive et un menu clair.
Le tout en respectant vos obligations vis-à-vis des Lois françaises et des droits de vos clients avec les mentions légales et la politique de confidentialité.
Chaque détail compte, plus vous faciliterez la navigation sur votre site, plus le public y restera.
En suivant attentivement ces conseils, vos pages seront prêtes à accueillir vos contenus et se hisser dans le top des recherches (SERP).
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Autres sources :
updoze.com
oni.fr
noiise.com
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